一，服务理念

耐心聆听，细心处理，接纳意见，自我修正

我们不说“不”，因为一切皆有可能

我们的榜样：客户服务典范--美国拉姆移动数据公司

以下为该公司服务部门制定的客户服务宗旨。客户服务人员每天上班的时候都要宣读这段内容，因为这是他们共同参与写出的承诺。

我们致力于创造一个开放，面向全体员工之间真诚相待，相互信赖，相互尊重的工作环境。

对于客户和合作伙伴，我们提供优质的服务

我们的承诺是对客户要求反应及时，准确，对客户诚实守信，服务周到，并且致力于不断提高服务质量

我们对于公司的承诺是我们会尽我们的责任和义务，努力奉献，勤奋工作，使公司不断成功发展